Alternance Chargé(e) de Clientèle - Management Trainee - LYON

  • Enterprise Rent-A-Car
  • Lyon, France
  • 31 oct., 2018
Alternance Other

Job Description

Overview

Contrat Apprentissage uniquement

 

Avec près de 2 millions de véhicules, 10000 agences et 100000 employés, Enterprise Holdings est le 1er groupe mondial de localion de véhicules.

Après une période initiale d’orientation, vous serez attaché à l'une de nos agences afin de continuer votre formation pratique en gestion. Pendant votre année d'alternance, vous participerez activement aux diverses domaines allant de la vente au démarchage et du service clients aux opérations et comptes d'exploitation. Au cours de ce processus, vous aurez l’occasion de nous démontrer vos compétences, et nous récompenserons votre développement par des possibilités d'évolution au sein d'Enterprise. 

Notre culture, qui privilègie les promotions en interne, vous assure une expérience bien équilibrée et la possibilité d’acquérir des connaissances dans les domaines du service client, de la vente, du management et de la gestion d'un centre de profit.

Responsibilities

En tant que Chargé(e) de Clientèle en alternance, vous assurez la vente de nos produits et services au comptoir, et vous participez à la gestion administrative de l’activité (validation des dossiers, émission des contrats, facturation, retour, suivi des performances commerciales). Grâce à des méthodes éprouvées, vous êtes le garant d’une excellente qualité de service.

En parallèle, vous assistez à des formations afin d’assimiler nos méthodes en management, en gestion et en ventes. Votre formation est assurée par des managers qualifiés ainsi que des formations théoriques dans le domaine de la location de voitures.

Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre structure. 

Qualifications

Qualifications

  • En formation Management, Commerciale, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme, Diplôme de langue ou niveau équivalent (b+2 à b+5)
  • Vous possédez un grand sens client et un fort degré d'implication
  • Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif
  • Un bon niveau d’Anglais est requis afin d’échanger avec nos clients internationaux
  • Vous devez être titulaire d’un permis B, à l’exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique

Autres informations

  • Veuillez nous prévenir d’avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement