Stages Chargé(e) de Clientèle - Management Trainee - 2019 - AIX

  • Enterprise Rent-A-Car
  • Aix-en-Provence, France
  • 31 oct., 2018
Stage Other

Job Description

Overview

 

Avec plus de 10000 agences et 1,9 million de véhicules ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de la location de véhicules. Pour nous accompagner dans ce développement, nous offrons des opportunités de stage sur tout le territoire national. 

 

Cette opportunité de stages de 3 à 6 mois s'adresse à des étudiants Bac+2 à Bac +5 cherchant un stage d'été (avril à septembre).  

 

Nos étudiants stagiaires vont acquérir des connaissances et compétences dans le domaine du service à la clientèle et de la vente et découvrir le rôle de manager de centre de profit. C'est aussi une découverte du programme Management Trainee d'Enterprise et une expérience du monde professionnel qui sera un réel atout lors de votre entrée sur le marché du travail.

 

Des stages où vous voulez, le temps que vous voulez.

 

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire :

  • Session d'accueil et formation à notre métier ;
  • Formation à nos critères de satisfaction clientèle ;
  • Points réguliers avec vos managers régionaux ;
  • Une journée d'échange avec un service support (Commercial, Finance, Ressources Humaines ou Flotte) ;
  • Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts ;
  • Un sujet cas pratique que vous prendrez en charge pour une soutenance en interne.

Responsibilities

Ce stage permettra d'aborder les formations de :

  • Réalisation d'activités de vente pour servir la croissance ;
  • Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l'accueil à l'arrivée du client, l'accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l'accueil au retour ;
  • Administration d'un point de vente ;
  • Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc, ...).

Selon votre site d'affectation, l'accent pourra être mis sur l'une ou l'autre des formations listées ci-dessus.

Stages à plein temps, horaires décalés et travail samedi & dimanche selon les agences.

En plus d'être un stage rémunéré, ce programme vous donne accès à divers avantages.

C'est un bon point de départ pour votre carrière !

Qualifications

  • Etudiants Bac +2 à Bac +5
  • Nous acceptons des étudiants de tous programmes universitaires et Ecoles de Commerce
  • Vous parlez couramment anglais
  • Vous êtes majeur
  • Vous avez un permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire.